Política de reembolso

Onda Seúl (Millimeter Company Inc.) opera bajo principios de comercio justo y protección al consumidor.

  1. Periodo de devolución: El cliente puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
  2. Condiciones para devolución: El producto debe estar sin abrir, sin uso y en su empaque original.
  3. Productos no elegibles: No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados, dañados o no revendibles por razones de higiene o seguridad.
  4. Cambio de opinión: Las devoluciones por cambio de opinión están restringidas, pero pueden evaluarse si el producto está sin abrir y el cliente cubre los costos.
  5. Productos defectuosos o envío incorrecto: En estos casos, Onda Seúl cubrirá los costos correspondientes.
  6. Método de reembolso: El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.
  7. Tiempo de reembolso: Hasta 14 días después de la verificación del producto.
  8. Cambios: Permitidos solo para productos sin abrir.
  9. Reacciones en la piel: Las reacciones individuales no se consideran defectos del producto.
  10. Solicitud de devolución: Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar a contact@blueboat.co.kr.

Onda Seúl (Millimeter Company Inc.) operates under fair trade and consumer protection principles.

  1. Return period: Returns may be requested within 14 days after receiving the product.
  2. Return conditions: The product must be unopened, unused, and in original packaging.
  3. Non-returnable items: Opened, used, damaged, or non-resalable items are not eligible due to hygiene and safety reasons.
  4. Change of mind: Returns for change of mind are restricted but may be considered if unopened and costs are covered by the customer.
  5. Defective or incorrect items: In such cases, Onda Seúl covers related costs.
  6. Refund method: Refunds will be issued to the original payment method.
  7. Refund timing: Up to 14 days after product verification.
  8. Exchanges: Allowed only for unopened products.
  9. Skin reactions: Individual reactions are not considered product defects.
  10. Return request: To initiate a return, customers must contact contact@blueboat.co.kr.

Onda Seúl (Millimeter Company Inc.) 은 공정한 거래 및 소비자 보호 원칙에 따라 운영됩니다.

  1. 반품 가능 기간: 상품 수령 후 14일 이내 반품 요청이 가능합니다.
  2. 반품 조건: 제품은 미개봉, 미사용 상태이며 원래 포장을 유지해야 합니다.
  3. 반품 불가: 개봉, 사용, 훼손 또는 위생상 재판매 불가 제품은 반품이 불가합니다.
  4. 단순 변심: 단순 변심 반품은 제한되며 미개봉 상태에서 비용을 고객이 부담하는 경우 검토될 수 있습니다.
  5. 제품 하자/오배송: 이 경우 회사가 비용을 부담합니다.
  6. 환불 방식: 원 결제 수단으로 환불됩니다.
  7. 환불 기간: 상품 확인 후 최대 14일 이내 처리됩니다.
  8. 교환: 미개봉 제품에 한해 가능합니다.
  9. 피부 반응: 개인별 반응은 제품 하자로 간주되지 않습니다.
  10. 반품 접수: 반품을 원하실 경우 contact@blueboat.co.kr 로 반드시 문의해 주세요.